Q&A

ユーザー登録に料金はかかりますか?

本システムのユーザー登録に料金は一切かかりません。
保育の利用料については、各施設の規程に従って直接お支払いください。

新規登録メールが届きません。

Gmailをお使いの場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダに分類されている場合は、「迷惑メールではない」ボタンを押してフィルタを解除することで対応可能です。
また、スマートフォンでドメイン指定している場合は「recaba.jp」を解除してください。

ユーザーID・パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「ユーザーIDの確認・パスワードの再設定」からユーザーIDの確認及びパスワードの再設定が可能です。

ご登録されたメールアドレスを入力しますと、ユーザーID及びパスワードの再設定用URLを記載したメールを送信いたします。

ユーザーIDの確認のみ必要な場合は、メールに記載したユーザーIDをご確認ください。
また、パスワードの再設定が必要な場合は、記載されたURLからパスワード再設定画面に進み、新しいパスワードをご入力ください。